展会现场
一、断定展会标准
展会开幕后,参展企业能够根据现场的展商、观众、相关人员的专业程度判断展会的标准,并根据展会的开展情况适时调整企业的参展计划,以尽早顺利实现企业的参展方针。企业应承认展会主办方之前供给的邀请函、展商名录等相关材料上的人员、企业是否参与出席、参展,以此预估此次展会的开展情况、参展结果。
二、区分观众集体
一个展会,几乎同行的竞争对手和上下游产业的从业者都会到齐,因此是一个收集职业信息的重要时机。参与人员往往包含专家学者、**官员、协会代表、职业高管、上游供应商、同行企业、下游收购商、新闻媒体等等,如有需求,参展企业可派专门人员结交、保护这些特别观众,且要清晰结交比例,降低“交友”成本。
三、寻找潜在客户
参展企业到达展会现场后,应仔细观察参观观众,从中辨认出收购商、实力收购商等潜在客户,并要根据客户情况调整“作战”计划。企业应清晰谁是潜在客户,谁是凑热烈的观众;潜在客户首要重视什么,是否重视我家产品;潜在客户咨询往后,能否变成实际订单……
四、断定方针客户
区分客户范围,即对客户进行编组,对其进行多重意图的调配组合,最终分出客户集体。这就需求专门人员收集客户信息,并对客户信息进行甄别、分类,最后选出企业的方针客户。当然,这就需求清晰方针客户数量、参展材料数量,由于方针客户和热烈观众都要招待,同理,大量的发出材料和重要的核心材料都要预备。
招待客户
五、介绍产品功能
那些深化咨询的人或许就是重要客户,出售人员能够针对客户特性选择产品介绍计划,这就涉及到了出售技巧问题。首要,倾听客户需求,根据需求进职事务陈说,包含产品、效劳及相关项目,其次,引发客户体验,了解客户之前的收购、运用及出售经历,通过新旧产品比照,杰出自家优势,引起客户消费愿望。最后,供给产品材料,展示产品,如是机械,需求演示运用进程,能够附赠产品样本、模型、运用手册。
六、介绍企业品牌
客户如果对某一产品感兴趣,也很有或许想要了解其他同类产品,此时,出售人员能够扩展介绍范围,介绍一些相关产品、效劳、项目,甚至大到企业品牌、公司文明等领域,加深事务沟通,加深客户形象,追求树立长期合作,扩展客户集体。
七、留意沟通方法
展会现场,人流较多,参展企业十分容易错失方针客户,这就需求运用恰当的沟通方法,以提高现场沟通的成功率。与客户沟通时,出售人员应先听后说,多问问题,语气亲切,语言平实,留意客户反应,加强双方互动,学会站在客户视点进行换位思考,耐心回答客户问题,避免不耐烦。
一般而言,展会期间,每天的客流量、订单量有所不同,因此,参展企业也应根据现场情况随时调整参展计划,以尽早、高效完成参展方针。究竟,展会现场的出售技巧并非一成不变,况且任何技巧都是因人而异,所以出产高性价比的产品才是企业发展的长久之计。