说起展会,相信不少小伙伴的感触都是不同的,不少都是满载而归,最起码也收获了很多买家名片。那怎么能让买家记起众多摊位中的我们,又该如何好好利用这些名片呢?就让198代收展会资料网小编为大家支支招!
一般公司能收 100 个左右名片,分到每个业务员手里的也就十多个,但是不要小觑这些名片,假设一期展位的费用是 10 万块钱,那么一个名片的价值至少也在 1,000 元左右。所以我们有必要花多点精力分类***一下,反正数量也不太多,还是可以***得过来的。
客户级别划分 = 玩转展会的关键
按照展会上会谈的深入程度来分类,分别进行跟进,具体如下:
A 级别:当场已经下单签了 PI 的,或者一些当场付了 USD 现金的客户
这种客户可以被划分为 A 级客户,是意向最明显的,所以回来后要马上按照他们的要求准备资料,安排收款,协议生产等等。对于此种客户,要特别小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施。
B 级别:询问 item 特别多的,展会上笔记记了满满一大篇的客户
这些客户在展会上可能谈的比较投机,也会谈到很多细节问题,一般问的产品与工厂细节越多,意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进,把展会上没解决的疑问及时回复,索要的样品要马上准备寄送,及时跟进对样品的检测结果及定单情况。
这部分客户也许最终没有下单,但不能放弃,还是要一直联络下去,当作潜在客户培养,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。
C 级别:对价格或条款有些异议的客户
在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产生异议,比如价格、设计等。如果在展会上没有妥协,建议回来后也不要马上让步,先用邮件或电话联系起来,探探客户口风,把自己不能妥协的利益点再做陈述,如果可以有实例或同行比较能说服客户最好,实在行不通的情况下,再根据自己公司或工厂实际情况做调整。