跟销售经理们分享了把潜在客户变为客户的秘诀：牢牢抓住对方的注意力。你向对方做推介时所传达的内容必须有“粘性”，这样对方才会牢牢被你粘住。
第一招：简单化。在弄清楚了你要向对方传达的核心意思后，想办法以最简短的形式（不要超过一句话），以最能引起对方思考的方式把它传达出去。
第二招：出人意料化。你向对方传达的内容必须具备两个特质：意外和有趣。意外可以引起对方注意，有趣可以帮你一直抓住对方的注意力。
第三招：具体化。你所传达的内容要既清晰又难忘，就必须具体、明确，绝对不能含糊不清。
第四招：可靠性。就是说要给对方验证你的话的机会。里根当年与卡特竞争总统之位，在电视辩论中他抛出一句话：“你觉得你现在的生活比四年前（卡特从四年前开始当总统——编者注）要好吗？”
第五招：投入情感。你的话必须要能够引起听众的情感共鸣，让他们有所感触。
第六招：故事性。一个引人入胜的故事会让人一直回味无穷。
