海河之畔,渤海明珠,再迎“天下会”。第105届全国糖酒会将于本月19日-21日在天津国家会展中心举办,目前,已有超3500家展商报名参展,将共聚津门共享一场食品酒类盛宴。铁建轨道天津地铁一号线推出系列举措,为参展商客办实展会期间轨道运营组织保障工作,解决参展观展轨道交通出行问题。
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**防控方面,严格落实进站环节的健康码查验、信息登记及全程规范佩戴口罩要求。换乘站、临近展会主会场、分会场等重点车站,进一步完善**防控应急预案,遇特殊情况,能够快速响应,紧急处置。同时,加强工作人员、司机的健康监测和个人防护,预先做好工作人员健康排查,防疫提示、防疫培训等,配备充足体温检测仪、口罩等防疫物资,为广大乘客创造健康的出行环境。
行车组织方面,糖酒会期间使用“国展保障专用列车运行图”,全天采用“刘园至双桥河”单一交路。高峰时段(6:30-9:00、16:30-19:00)平均行车间隔4.3分钟,小行车间隔3.5分钟;平峰时段(9:00-10:00、15:00-16:30)平均行车间隔5分钟;其他时段平均行车间隔6.5分钟。晚高峰进站大客流,将根据实际情况加开临时列车,并做好与线网联动响应,确保行车组织、。
客运组织方面,分区、分时段组织客流,增加售票设备、安检配置、服务人员、临时导向指引、宣传引导等方式进行客流预控。与国家会展中心沟通,在网站、场馆明显位置增加“天津地铁APP”的宣传,提前引导乘客下载,缓解售票压力。视情况开启无包通道、单机双通道四手检模式以及B、C口安检点位导流措施,限度保障安检通过能力。DC口站厅开辟过街专属通道,E口增设指引标识,无障碍引导标识及楼扶梯提示标识,提高进出站效率。
窗口服务方面,开展文明服务培训,提升站务员、员、保洁员等各岗位人员服务综合素质。大客流时段重点车站安排专人开展引导问询、秩序维护、重点帮扶等流动性服务,提高服务温度,确保着装整洁、仪表端庄、用语规范、业务熟练的窗口形象。在国家会展中心站、下瓦房站设有“铁兵岗”、“初心岗”等特色服务岗,配置轮椅、急救包、针线包、轮椅、手提袋、糖果盒等物资,可提供双语问询、残障服务、失物招领、广播寻人、便民指引、智慧出行等特色服务。开展环境卫生大清洁、条幅海报大整治、垃圾分类再强化、共享单车管控等工作,以靓丽、文明、整洁的轨道交通环境,迎接八方参展商客。
设备服务保障方面,提前排查各站售票机、闸机、扶梯、垂梯等重要服务设备。国家会展中心站安排维保人员值守,快速响应并修复临时故障;重点加强对下瓦房至海光寺区段高频设备的巡控。增加正线巡视频次,每日安排备用车司机。同时,做好车辆内、外部卫生清洁,列车折返及回库、通风功能检查、车载**系统功能检查、滤网等,确保车辆客运服务质量。
温馨提示:携带酒水进站的乘客请注意限带标准:“白酒不得超过2件(含2件)累计不超过2公斤且包装完好”。