然而,在不花大钱的情况下,提高展览效果的最好方法之一,就是明智地使用推送通知。在这篇文章中,我们研究了它们的好处,以及它们可以用来改善您下一次展览或贸易展览的观众体验的各种方法。
理解推送通知
首先,理解推送通知是什么很重要。简单地说,它们是作为警告发送给手机或智能手表用户的消息。由于推送通知是与应用程序连接的,它们只能在你安装了应用程序后才能到达用户,但是用户不需要打开应用程序来接收它们。
“推送通知看起来像短信……但它们只针对安装了你的应用程序的用户,”Urban Airship, Inc.的一篇文章解释道。对于应用发布者来说,推送通知是一种直接与用户对话的方式。它们不会被垃圾邮件过滤器捕捉到,(而且)点击率可能是电子邮件的两倍。”
这使得推送通知成为发送警报、提醒甚至促销消息的理想选择,因为它增加了用户实际看到和与消息交互的机会。通知本身可以定制为传递您想要的确切消息,而推送通知对于鼓励特定的操作是理想的。
用户可以选择加入推送通知,通常会在应用下载后立即提供推送通知。不过,它可以在晚些时候提供,让你的用户熟悉应用程序和你的品牌特征。
按预定的警报推送通知
为了在展览中充分利用推送通知,重要的是要有一定程度的规划,或许最有效的方法是提前创建预定的推送通知,在特定的时间发送。这使得营销人员能够在展会之前、期间和之后有策略地瞄准观众。
例如,您可以在活动开始前一个小时安排推送通知,以提醒用户参加,同时为用户提供有价值的指导。同样,你可以在演讲前15分钟发出通知,给人们时间到达正确的地点。
活动结束时,预定的提醒不一定要结束,可以用来鼓励与会者在活动结束后加入你的品牌。计划推送通知的主要好处是时间相关性,消息在最可能达到目的的时间点发送和接收。
信标技术和**数据
使用推送通知可以增强展览效果的另一个好方法是使用位置数据。例如,当与会者来到距离会场一定距离的地方时,可以设置它们来发送,并可以用来引导他们到您的展位和/或提供当天的日程安排。
E-goi发布的一份信息图表显示,53%的用户选择与应用程序共享他们的位置,允许发送基于位置的推送通知。这意味着平均超过一半的与会者可以通过这种方式成为目标。
同时,您也可以通过信标技术与其他与会者取得联系。展览设计公司可以在定制的或模块化的展台内安装信标传感器,以便与附近的设备进行互动。这可以用来发送特殊折扣代码或优惠详情,以使与会者更有可能访问和参与您的品牌。
机会和陷阱
推送通知提供的最佳机会之一是能够提醒用户发生更改,比如计划好的事件被延迟了,或者您决定进行限时抢购。此外,可以谨慎地发送警报来推广赞助商或业务合作伙伴。
海特纳展览公司在其网站上的一篇文章中指出:“重要的是要记住,参加展会的不只是你一个人。”“发送与活动中其他实体(如个人或活动赞助商)相关的推送警报,甚至可以从活动中获得额外的收入来源。”
推送通知的主要陷阱是使用得太频繁,用户会变得不耐烦,而不是觉得它们有用,因此更有可能关闭通知,甚至完全删除应用程序。所以请记住,适度是最重要的。
推送通知和GDPR
欧盟一般数据保护条例(GDPR)于去年5月实施,旨在规范数据隐私法,保护所有欧盟公民的数据隐私,并改进了组织管理客户数据的方式。
根据《个人资料(私隐)条例》,个人资料的持有必须得到自由的同意,并须以明确和容易查阅的格式提出要求。此外,用户必须能够同样轻松地撤回同意。
GDPR确实与推送通知有关,因此必须以适当的格式告知用户您的意图及其选项。
结论
营销人员和展览设计公司致力于提高展览和贸易展览的质量,因为他们提供了独特的价值。然而,提高体验的最好方法之一是有效地使用推送通知,在正确的时间为与会者提供他们需要的信息。